145951
Brak okładki
Książka
W koszyku
Bankowiec & klient : technologia, kultura, etyka / Stanisław Kałużny, Hanna Kałużna. - Warszawa : Centrum Szkoleniowo-Wydawnicze "Kwantum", 1996. - 194, [1] s. : il. ; 24 cm.
Autor
Kałużny Stanisław. Kałużna Hanna.
Temat
Banki Życie codzienne Stosunki interpersonalne
Gatunek
Poradniki
Dobra obsługa klienta bankowego jest sztuką, bo wymaga nie tylko merytorycznego przygotowania, ale tez intuicji, wyczucia klienta, bystrości obserwacji i szybkiej oceny sytuacji, uważnego słuchania i rozumienia klienta, oderwania sie od stereotypów oraz oddzielenia od swoich emocji i prywatnych uprzedzeń czy ocen...
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Wypożyczalnia Konin
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 69061 (1 egz.)
Wypożyczalnia Turek
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 37301 (1 egz.)
Strefa uwag:
Uwaga dotycząca bibliografii
Bibliogr. s. 167-168.
Uwaga dotycząca języka
Streszcz. ang., niem., fr.
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej