Biblia handlowca : sprawdzone techniki zwiększania sprzedaży i zdobywania lojalnych klientów : rozmowy z klientami i prezentacja towarów, zarządzanie kontaktami z klientami, przygotowywanie przekonujących ofert

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Biblia handlowca : sprawdzone techniki zwiększania sprzedaży i zdobywania lojalnych klientów : rozmowy z klientami i prezentacja towarów, zarządzanie kontaktami z klientami, przygotowywanie przekonujących ofert / Jeffrey Gitomer ; tł. z ang. Agnieszka Czardobyn, Jarosław Dobrzański. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, 2006. - 409 s. ; 25 cm.

(Onepress Exclusive)

Autor

Gitomer Jeffrey. Czardobyn Agnieszka. tł. z ang. Dobrzański Jarosław. tł. z ang.

Temat

Techniki sprzedaży

Rozmowy z klientami i prezentacja towarów Zarządzanie kontaktami z klientami Przygotowywanie przekonujących ofert Sprzedaż -- podstawa działalności większości istniejących dziś firm -- nie jest łatwym procesem. Bardzo często handlowcy sądzą, że do przekonania klienta wystarczy stos folderów, kilka slajdów i nieprzerwany potok słów. W przeważającej większości przypadków w odpowiedzi usłyszą jedynie krótkie "nie, dziękuję". Na proces skutecznej sprzedaży składa się wiele czynników. Każdy z nich należy uwzględnić przygotowując się do spotkania z klientem i późniejszej współpracy z nim. Handlowanie to sztuka, której opanowanie zapewnia sukces. Książka "Biblia handlowca. Najbogatsze źródło wiedzy o sprzedaży" to poradnik przeznaczony dla wszystkich pracowników działów sprzedaży. Jej autor Jeffrey Gitomer, uznany autorytet w dziedzinie sprzedaży i obsługi klienta, opisuje najlepsze praktyki prowadzące do zwiększenia poziomu sprzedaży, pozyskiwania nowych klientów i utrzymywania istniejących. Czytając tę książkę, poznasz sekrety prowadzenia rozmów z klientami, prezentowania towarów i składania ofert. Dowiesz się, jak rozwiewać wątpliwości klientów, przekonywać ich do zakupu produktów i utrzymywać kontakty z tymi, którzy już się zdecydowali na dokonanie transakcji. Zasady pracy handlowca Kształtowanie umiejętności zadawania pytań Sztuka autoprezentacji Przedstawianie oferty Negocjowanie z klientem Obsługa klienta po procesie sprzedaży Nawiązywanie nowych kontaktów

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Wypożyczalnia Konin

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 87802 (1 egz.)