Usługi transportowe : rynek-konkurencja-marketing

Książka

W koszyku

oceń

Usługi transportowe : rynek-konkurencja-marketing / Grażyna Rosa. - Szczecin : Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 2006. - 218 s. ; 24 cm.

(Rozprawy i Studia / Uniwersytet Szczeciński ; T.(DCLXXXVI) 612)

Autor

Rosa Grażyna.

Temat

Transport

Szybka ewolucja rynku usług transportowych i stale narastająca konkurencja wymuszają stosowanie coraz bardziej wyszukanych działań marketingowych. Umiejętność uwypuklenia przez przewoźników atutów gałęzi transportu, w której działają, własnych mocnych stron, dbałość o klienta i odpowiednie działania informacyjne mogą w przyszłości kształtować pozycję konkurencyjną przedsiębiorstw transportowych i spedycyjnych. W prezentowanej książce autorka przedstawiła problematykę funkcjonowania rynku usług transportowych w ujęciu przedmiotowym i podmiotowym, omówiła wpływ działań regulacyjnych na konkurencje na tym rynku, zaprezentowała uwarunkowania tworzenia przewagi i pozycji konkurencyjnej oraz marketingowe źródła konkurencji. Dokonała także oceny struktury, kierunków i dynamiki konkurencji na krajowym rynku usług transportowych z uwzględnieniem uwarunkowań wewnętrznych i zewnętrznych, omówiła problematykę zastosowania działalności marketingowej w kreowaniu konkurencji na rynku transportowym oraz wskazała na nowe kierunki działań marketingowych w ewoluującym otoczeniu i możliwości ich adaptacji przez przedsiębiorstwa transportowe. Autorka zaliczyła do nich marketing partnerski, obsługę klienta i marketing społeczny. Zaproponowała modelowe podejście do kształtowania działań marketingowych, którego efektem powinno być wzmocnienie pozycji konkurencyjnej podmiotów działających na rynku usług transportowych.

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Wypożyczalnia Konin

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 86457 (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca bibliografii

Bibliogr.s.199-211