Pierwsze w Polsce opracowanie przedstawiające obszerne spektrum innowacyjnych usług finansowych oferowanych przez banki. Zostały one sklasyfikowane w zależności od:- typu klientów- klienci indywidualni, instytucjonalni, z grupy MSP, jednostki samorządu terytorialnego,- wybranych rynków - rynek instrumentów pochodnych, ubezpieczeń,- nowych form i kanałów świadczenia.Omawiając różne typy usług, Autorzy wskazują na korzystne i niekorzystne dla obydwu stron (banku i klienta) zjawiska towarzyszące transakcjom. Po każdym rozdziale zamieszczone zostały pytania kontrolne.Na dołączonej płycie CD:- zbiór przydatnych aktów prawnych w formacie PDF - 16 testów do samodzielnego rozwiązania- propozycje zadań ze wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania- zbiór linków do ciekawych miejsc i przydatnych narzędzi w Internecie. Książka została napisana przede wszystkim z myślą o:- studentach uczelni i wyższych szkół ekonomicznych (magisterskich i licencjackich), w szczególności na kierunkach finansowych- słuchaczach studiów podyplomowych na kierunkach ekonomicznych, zwłaszcza o profilu bankowość i finanse- studentach wyższych szkół technicznych (politechnik) i uniwersyteckich, studiujących na kierunku "zarządzanie i informatyka", "ekonomia"- wykładowcach i osobach prowadzących ćwiczenia z zakresu bankowości, rynku finansowego, częściowo z zakresu finansów przedsiębiorstw i instytucji samorządowych- pracownikach instytucji pośrednictwa finansowego (bank, SKOK, niebankowy pośrednik kredytowy, towarzystwo finansowe, broker rynku ubezpieczeniowo-bankowego), zwłaszcza pełniących funkcje opiekunów (doradców) klientów- przedsiębiorcach, menedżerach finansowych w przedsiębiorstwach i jednostkach samorządu terytorialnego.